DICAS PARA O MEI ENFRENTAR A CRISE E GERAR NOVAS OPORTUNIDADES!

Sabemos que os microempreendedores individuais e pequenas empresas serão as mais impactadas pela crise gerada pela pandemia. Muitas empresas já sentiram o baque e tiveram que fechar suas portas, infelizmente.

O principal setor que será mais afetado é o de comércio e serviços, segundo apontaram algumas pesquisas, devido ao fato de que após o retorno do comércio, por exemplo, em muitas cidades, os clientes ficaram com receio de voltar a frequentar.

Por isso, para que os empresários possam permanecer com suas empresas abertas ou simplesmente possam gerar receitas, algumas ações deverão ser tomadas e novas soluções implementadas. Assim, poderão aliviar os riscos e problemas financeiros. E claro, muito importante, fazendo isso cuidando da sua proteção e de seu cliente, fato que não podemos esquecer!

Pensando nesse tema, selecionamos abaixo algumas ações e medidas que poderão lhe ajudar a passar por esse momento, sabemos que cada microempreendedor possui uma realidade diferente, mas mesmo assim podem analisar as ideias e adaptar para cada caso. O importante é não permanecer inerte nesse período.

Planejamento – ajuste na produção

Nota-se que no cenário atual, a procura por determinados produtos (ou serviços) caiu consideravelmente. Muitas empresas precisarão rever sua produção, seja para evitar de ter estoque parado ou desperdícios, mas também por questões de redução de custo, otimização dos recursos e da empresa como um todo, isso será muito importante nessa fase.

Ações como essa ajudarão você a manter seu negócio saudável, controlando os riscos, mas sem deixar 100% paralisado. Rever despesas e fazer alguns cortes serão necessários, seja na produção, logística, ou outro setor.

Fornecedores

Como mencionamos anteriormente, ações de corte de custos e despesas serão importante nessa fase, também não podemos deixar de lado a revisão dos contratos com nossos fornecedores!

Por exemplo, rever contrato de locação, se você possui, no caso de ter ficado fechado por algum momento, tentar um abatimento, em casos de redução de faturamento, poderá analisar junto a este uma redução no aluguel do imóvel ou redução por prazo determinado, até que tudo se normalize. Em casos de fornecimento de matéria-prima ou produto final, rever as quantidades adquiridas, evitando assim desperdícios e compras que neste momento não terão o giro normal de antes, correndo o risco de deixa-las no estoque por muito tempo.

O microempreendedor precisa analisar os custos e despesas de sobrevivência da empresa e cortar os demais.

Pagamento de tributos

O Governo elaborou algumas medidas em relação ao tema para ajudar as empresas no País, vamos mencionar abaixo as que se enquadram ao MEI:

Prorrogação dos pagamentos de tributos do Simples Nacional

Os tributos federais apurados Programa Gerador do DAS para o MEI (PGMEI) foram prorrogados por três meses, onde os vencimentos de março, abril e maio, ficaram respectivamente para outubro, novembro e dezembro.

Prorrogação no prazo de submissão da DASN

O Comitê Gestor do Simples Nacional (CGSN) aprovou a Resolução CGSN 153, que prorroga para o dia 30 de junho de 2020 o prazo para a submissão da Declaração Anual de Faturamento (DASN) e da Declaração de Informações Socioeconômicas e Fiscais (Defis), referentes ao ano de 2019.

Renda Básica Emergencial

Foi aprovado, por meio da Medida Provisória nº 936, o benefício da Renda Básica Emergencial, no valor de R$600,00 por três meses diante do contexto de calamidade pública causada pela pandemia de covid-19. O benefício começou a ser pago a partir do dia 10 de abril para quem estava no Cadastro Único do governo, e no dia 16 para quem não está no cadastro.

Nesse benefício é limitado a duas pessoas da mesma família. A mãe chefe de família (sem marido ou companheiro) tem direito a duas cotas do auxílio, no total de R$ 1,2 mil. Duas pessoas de uma mesma família podem acumular benefícios: um do auxílio emergencial de R$ 600 e um do Bolsa Família. Quem receber o Bolsa Família e se encaixar no critério do benefício emergencial, vai receber o que for maior.

Instituições bancárias

A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) anunciou que os cinco maiores bancos (Banco do Brasil, Bradesco, Caixa, Itaú Unibanco e Santander) irão prorrogar, por 60 dias, os vencimentos de dívidas de seus clientes pessoas físicas e micro e pequenas empresas. Isso não se estende às dívidas no cartão de crédito e cheque especial nem inclui boletos de consumo (água, luz, telefone) e tributos.

A medida vale para os contratos que estejam em vigência, com pagamentos em dia. Cada instituição bancária irá definir o prazo e as condições dos novos pagamentos.

Investir em venda online e delivery

Em relação a esse tema, entidades como o Sebrae, recomendam que empreendedores invistam na presença digital de seus negócios, oferecendo vendas online e entregas em domicílio, se o segmento permitir. É muito importante você adequar seu método de vendas e se adaptar ao delivery, do que ficar sem faturar.

Prestação de serviços

Atualmente tem muitos sites que conectam profissionais autônomos a clientes interessados em serviços. Muitos setores, como nas áreas de marketing ou suporte administrativo, as demandas podem ser executadas de forma remota, sem necessitar de deslocamento. Essas plataformas aumentaram suas demandas nesse período de pandemia devido isso.

Franquias digitais

Vários são os segmentos que foram afetados pela crise no setor de franquias. Empresas que tem a operação online ou tem aplicativos, conseguiram manter suas atividades de forma remota ou home office. Inclusive, cabe ressaltar que algumas notaram crescimento na demanda nesse momento.

Claro que antes de optar por investir em uma franquia, é preciso analisar e estudar bem sobre o tema, capital a ser investido, tempo retorno desse investimento, se mesmo na crise atual vai conseguir ter lucro.

Revenda de produtos

Revender produtos é uma boa opção para trabalhar de casa. MEIs podem se cadastrar como revendedores em redes de cosméticos, roupas, calçados, moda íntima, entre outros. É uma opção prática para buscar garantir uma renda extra. Mas também reforçamos que é preciso analisar bem em qual produto investir, como irá revender, margem de lucro e se realmente o produto escolhido terá demanda na sua cidade.

Essas são algumas opções para você implementar nessa fase. Sabemos que será um momento complexo, que requer muita atenção, por isso o quanto antes implementar uma ação, melhor! Se você trabalha com produtos alimentícios e bebidas (restaurantes, distribuidoras, padarias, lancherias e similares) poderá implementar seu Delivery Próprio, ou poderá trabalhar com venda de outros produtos ou ainda abrir uma franquia. Tudo deverá ser analisado com cautela, para não tomarmos nenhuma ação equivocada.

Para que assim, após retornarmos à normalidade, sua empresa esteja com estável e com boa saúde financeira.

Você é MEI e precisa de ajuda?
Acesse o nosso grupo no WhatsApp.

COMO VOCÊ ESTÁ DIANTE DESTA CRISE?

Não há bem que dure para sempre, nem mal que nunca se acabe.

Começamos a nossa postagem com essa frase muito pertinente, pois a unica certeza que temos é que a crise vai passar, só não sabemos quando.

Na crise existem aqueles que se abatem, sentam no chão e choram; e existem aqueles que fabricam e vendem lenços. De qual lado você está?

Tem empresários que estão de braços cruzados, sentados, esperando a crise passar, sem fazer nada.

A crise vai passar, mas nada vai voltar como antes, teremos aí um "novo normal". As empresas precisam começar a pensar de que forma o seu negócio será impactado no pós crise, e o que você pode começar a planejar para que se tenha um menor impacto.

Se a sua empresa possui apenas um canal de vendas, por exemplo, presencial, já está claro que isso seria uma das principais mudanças. O Delivery ou as vendas pela internet, que estão em evidência neste momento, com certeza vai perdurar no pós crise.

Se a sua empresa trabalha com eventos, com shows, com turismo... terá um impacto maior no pós crise, provavelmente vai demorar para as pessoas se sentirem à vontade e contratar esses serviços. E enquanto isso, o que essas empresas fazem? Cruzam os braços?

Muita gente pensa que fazer algo novo, é fazer algo disruptivo (como o Uber por exemplo) mas não! Fazer algo novo é sentir o mercado, sentir o que as pessoas precisam, sentir a necessidade. Aí vai perceber que existe uma lacuna, pronto, é ali que vai atuar!

O álcool em gel ajuda a higienizar as mãos. Mas quem higieniza o frasco do álcool em gel? Esse cara pensou nisso, e olha o que ele fez? Ele fez uma coisa do outro mundo? Não! Enxergou uma necessidade? Sim!

Outra vertente a ser direcionada no pós crise é o caixa da empresa. Infelizmente as pequenas empresas tem o costume de misturar tudo (pessoal com empresa), e naquele bolo, não sabe mais o que é da empresa e o que é pessoal. Se sobrar dinheiro no final do mês, já vai direto para as mãos da pessoa, sem sequer pensar em reinvestir na empresa, e muito menos preparar uma reserva financeira.

Neste momento de crise verificamos que o Caixa é REI! Ele traz uma tranquilidade maior pra atravessar esse momento. A gestão financeira neste momento é fundamental para conhecer os números da sua empresa, saber onde pode apertar, saber onde investir, e saber quando e quanto guardar/reinvestir.

Os empresários poderiam, neste momento de parada "forçada" começar a se nutrir de informações sobre a gestão da sua empresa, e começar a aplicar os conhecimentos o quanto antes.

Vai acontecer um darwinismo empresarial, uma seleção natural, onde as mais bem preparadas ou as melhores adaptadas terão um exito maior!

Falta pouco para as empresas começarem a voltar suas atividades de forma "normal", mas você quer voltar como antes? Fazendo exatamente as mesmas coisas?

COMO IMPULSIONAR NO INSTAGRAM EM 8 PASSOS

Aprender como impulsionar no Instagram é uma etapa importante da sua estratégia de sucesso.

E sabe por quê?

Será que você está investindo tempo e recursos suficientes em sua estratégia de marketing em mídias sociais?

Antes de entrar nos detalhes sobre como criar uma estratégia de marketing robusta para o Instagram, vamos ver algumas das estatísticas-chave associadas com essa plataforma que está crescendo rapidamente:

- Mais de 1 bilhão de usuários ativos mensalmente

- Quase 100 milhões de fotos e vídeos compartilhados todos os dias

- Um público global, com aproximadamente 80% dos usuários localizados fora dos Estados Unidos.

Entendeu por que é importante para sua marca aproveitar as vantagens do Instagram?

O que significa impulsionar publicação?

Impulsionar publicação significa transformá-la em um anúncio pago no Instagram. Em outras palavras, o post será distribuído para mais pessoas na rede social, em troca de um pagamento pré-determinado.

De acordo com o seu objetivo, você pode selecionar o melhor destino, público, valor e duração da promoção. O anúncio vai direcionar as pessoas a uma ação específica determinada por você no momento da criação do impulsionamento. Além disso, o post impulsionado poderá aparecer no feed, Stories e “Explorar do Instagram”, no formato de imagens, vídeos ou carrossel.

Quanto custa impulsionar no Instagram? Qual o preço?

É possível impulsionar no Instagram com investimento a partir de R$ 1 ao dia. O preço que você vai pagar pela campanha promocional fica totalmente a seu critério.O próprio Instagram sugere que sejam investidos pelo menos R$ 10 ao dia, por 3 dias seguidos, para começar a impulsionar os conteúdos.

O retorno tende a ser maior quanto mais dinheiro se paga pelo impulsionamento. Mas não basta pagar muito para aparecer mais. É preciso fazer uma promoção bem acertada.

Como impulsionar publicação no Instagram em 8 passos

1. Acesse seu perfil

Com uma conta profissional, você está apto a fazer impulsionamentos no Instagram. Assim, abra o aplicativo e observe que, na parte de baixo, tem um menu com algumas opções. Pressione o último botão à direita. Agora, você está no seu perfil profissional do Instagram. Nele, constam as fotos publicadas, os stories salvos em “Destaques” e informações a respeito da conta.

2. Toque em Promoções

No perfil, entre as fotos e informações da conta, perceba que tem um botão onde está escrito “Promoções”, no meio de “Editar Perfil” e “Contato”. Ao pressionar o botão de Promoções, você será redirecionado para a página onde estão as campanhas de impulsionamento já criadas. Dessa forma, é nessa aba que você conseguirá ver os anúncios ativos e inativos. É ali, também, onde serão criados os próximos impulsionamentos.

3. Toque em Criar Promoção

É hora de começar a impulsionar no Instagram. Nesse momento, na tela de Promoções, será possível criar um novo anúncio. Toque, assim, sobre o botão “Criar Promoção”.

4. Escolha a publicação que você deseja promover

Para começar o impulsionamento, será necessário escolher uma publicação. Você pode selecionar entre os conteúdos já publicados no perfil ou, se preferir, fazer um novo post. Esteja atento, contudo, à qualidade e ao tamanho de imagens, vídeos e legenda para os anúncios no Instagram.

5. Defina um Destino

Qual o objetivo da campanha? É conseguir novos seguidores, levar pessoas para seu site ou receber mais mensagens?

Neste momento, você definirá o destino dos usuários do Instagram que interagirem com seu anúncio.

Assim, selecione entre as opções:

- Seu perfil – leva para o perfil da marca

- Seu site – redireciona o usuário para um link definido (as opções são: saiba mais, comprar agora, assistir mais tarde, fale conosco, reservar agora e inscreva-se)

- Suas mensagens diretas – leva as pessoas para o Direct.

Atenção: antes mesmo de exibir a etapa “Destino”, o Instagram solicita que você faça login com seu perfil no Facebook. Por isso, certifique-se de que sua conta na outra rede social esteja ativa para prosseguir.

6. Escolha o seu público-alvo

Uma das decisões mais importantes na hora de fazer anúncios nessa rede social é definir o público-alvo. Nessa etapa do impulsionamento, você determinará para que perfil de pessoas o Instagram deve mostrar a publicação da sua conta. Assim, saber quem tem ou pode ter interesse no seu conteúdo é fundamental.

O Instagram irá distribuir o post com base em:

- Localizações

- Interesses

- Idade e Gênero.

Em “Localizações”, a rede social dá a opção de escolher pessoas de determinadas cidades, regiões ou países. Ou, ainda, permite que você selecione um local e, a partir dele, estipule um raio de 1 a 30 km de distância.

No campo “Interesses”, é necessário digitar algum tema ou palavra-chave com o qual seu público possa se identificar. Com base nisso, o Instagram busca usuários e distribui seu conteúdo para eles.

Por fim, em “Idade e Gênero”, você deve selecionar pessoas do sexo feminino e/ou masculino com idade entre 13 e 65 anos para receber sua postagem.

De forma dinâmica, a rede social vai mostrando o tamanho potencial do público, conforme as características forem sendo determinadas. Quanto maior seu público-alvo, mais pessoas podem ver o conteúdo. No entanto, menor será a eficiência do investimento.

Do mesmo modo, quanto menor o público-alvo, menos gente vê a publicação. Mas eles vão ter contato com o material com maior frequência.

É interessante fazer diferentes perfis a fim de testar o resultado da segmentação.

7. Escolha o valor e a duração do anúncio

Além da importância da definição do público-alvo, determinar corretamente o valor e a duração do anúncio é essencial. Não existe fórmula pronta, nem estimativas perfeitas. O interessante, nesse caso, é avaliar qual o objetivo você espera alcançar com o impulsionamento.

São mais seguidores? Novos visitantes? Novos contatos?

Quanto você está disposto a pagar por cada novo lead?

Quanto espera ter de retorno por cada ação deles?

Quanto de verba está disponível para a ação?

É uma ação pontual ou uma campanha?

Todas essas questões precisam ser respondidas para que, assim, seja possível definir um orçamento e uma duração para o anúncio no Instagram.

8. Toque em Criar promoção

Reta final do impulsionamento do post. Agora, basta conferir se todas as informações estão corretas:

- Alcance estimado

- Prévia da promoção

- Destino

- Botão de ação

- Público-alvo

- Orçamento e duração

- Forma de pagamento vinculada.

Estando tudo certo, é só clicar em “Criar Promoção”.

COMO IMPULSIONAR UMA PUBLICAÇÃO NO FACEBOOK

O impulsionamento é a forma mais simples e rápida de usar o Facebook Ads em seu negócio, mas será que você saber aproveitar o recurso do jeito certo?

Essa publicação está performando melhor que 90% dos outros posts em sua página. Que tal impulsioná-la por apenas R$ 3?

Se você tem uma fanpage no Facebook, é provável que já tenha visto uma oferta desse tipo.

Mas, por mais simples que seja impulsionar um post na rede social, será que esse é o melhor formato de anúncio para sua empresa?

O que é impulsionamento de publicações?

O impulsionamento de publicações é a maneira mais simples de fazer anúncios do Facebook.

Foi uma maneira de descomplicar os anúncios na rede social para os empresários, já que na época o Facebook servia bem mais para relacionamentos do que para marketing.

A ideia do impulsionamento é mostrar uma determinada publicação a um público que você definiu, aumentando o seu alcance.

Por que impulsionar um post?

Impulsionar posts pode ajudar você a encontrar mais pessoas que curtam, compartilhem e comentem nas suas publicações.

Posts impulsionados também são uma forma de alcançar pessoas que podem estar interessadas em seu conteúdo, mas que não o seguem no Facebook.

O post impulsionado pode conter um Call-to-Action para levar as pessoas a tomar outras ações, como se inscrever em uma newsletter, fazer uma reserva, dentre outros.

Estas são algumas possibilidades do impulsionamento de publicações:

Escolher um público-alvo: posts impulsionados podem ser mostrados para uma audiência de sua escolha. É possível definir localização, interesses e mais. Você também pode criar uma audiência customizada, baseada em contatos que já tem, ou pessoas que têm um perfil parecido com aquelas que já curtem sua página.

Localizações: o Facebook oferece três localizações para seus posts impulsionados serem mostrados: feed de notícias do desktop, feed de dispositivos móveis e Instagram.

Orçamento: a quantidade paga para impulsionar um post depende de quanto você quer pagar. Pode-se selecionar um orçamento pré-definido ou customizar o valor.

Programar posts: há a possibilidade de definir por quanto tempo você quer que seu anúncio fique no ar, escolhendo um intervalo (7 dias, por exemplo) ou uma data para o anúncio terminar.

Aparência do anúncio: o anúncio terá exatamente a mesma aparência que a publicação em que foi baseado. A única diferença é que a palavra “Impulsionado” aparecerá no canto superior esquerdo do post e você poderá adicionar um botão de Call-to-Action no canto inferior direito, se desejar.

Como impulsionar publicação no Facebook em 8 passos

Antes de iniciar o impulsionamento de um post, você precisa ter:

- Uma página de empresa publicada no Facebook;

- Um post que seja elegível para o impulsionamento (falaremos sobre os tipos de post que não podem ser impulsionados mais abaixo);

- Um papel de administrador, editor, moderador ou anunciante na página;

Se você já tem os pré-requisitos acima, siga estes 8 passos:

1. Vá até sua página;

2. Encontre o post que deseja impulsionar;

3. Clique no botão azul de impulsionamento no post (às vezes, quando uma publicação na página da empresa está performando melhor que as outras, o Facebook mostra em seu feed de notícias esse mesmo botão azul de impulsionamento. Ele serve como um atalho para que você crie rapidamente um anúncio);

4. Você verá diversas opções clicando em Audiência. Selecione aquela que corresponde ao público-alvo que você deseja atingir e clique em Criar nova audiência. É possível escolher dentre gênero, idade, localização (perto de determinado endereço, região ou até mesmo no mundo todo), interesses, dados demográficos e comportamento;

5. Na seção sobre Orçamento, defina quanto você quer gastar com seu post impulsionado. Você pode escolher entre um orçamento pré-determinado ou escolher o seu próprio;

6. Em Duração, escolha quanto tempo seu anúncio ficará no ar com uma opção pré-determinada ou customizada;

7. Selecione uma opção em Pagamento;

8. Clique em impulsionar!

Vale a pena impulsionar publicações no Facebook?

O impulsionamento de publicações é algo que divide opiniões de quem investe em Marketing Digital. De um lado, ficam os que defendem o impulsionamento como uma forma simples de criar anúncios; de outro, quem acredita que existem formas mais efetivas de anunciar no Facebook.

Essa é uma forma simples de impactar seus seguidores, fazendo com que vejam seus conteúdos. O Facebook tem diminuído cada vez mais o alcance orgânico de posts na rede social e essa pode ser uma maneira de as empresas gerarem resultados.

No entanto, não impulsione qualquer post que você publicar. É interessante escolher aqueles com mais potencial de se espalharem, ou os que tenham algum foco em uma ação, como fazer download de um material, confirmar em um evento, dentre outros.

Faça testes com diferentes formatos, conteúdos e públicos e veja o que funciona melhor em sua página.

MEDIDA PROVISÓRIA 936/2020

Diante da crise instalada no país em razão da COVID-19, o Governo Federal instituiu o Programa Emergencial de Manutenção do Emprego e da Renda, alterando e criando normas trabalhistas que podem ser usadas pelas empresas no enfrentamento à crise.

BENEFÍCIO EMERGENCIAL DE PRESERVAÇÃO DO EMPREGO E RENDA

A Medida Provisória nº 936, de 1º de Abril de 2020 foi criada com o objetivo de manutenção de emprego e renda dos trabalhadores, concedendo auxílio para que os impactos aos empregados sejam diminuído e, indiretamente, auxiliando as empresas com dificuldades no pagamento dos funcionários.

Além de outras disposições, instituiu-se o Benefício Emergencial de Preservação do Emprego e Renda para lidar com os impactos do COVID-19, sendo que referido benefício será custeado com recursos da União, reduzindo a despesa de folha de pagamento das empresas.

HIPÓTESES

O benefício será pago em uma das seguintes hipóteses:

- redução proporcional de jornada de trabalho e salário;

- suspensão temporária do contrato de trabalho;

- O pagamento do benefício somente será devido enquanto durar a redução proporcional da jornada de trabalho e de salário ou suspensão temporária do contrato de trabalho.

PAGAMENTO

O pagamento do benefício será feito diretamente pela União no prazo de 30 (trinta) dias contados da celebração do acordo, sendo que cabe à empresa informar ao Ministério da Economia em até dez dias contados da celebração do acordo.

VALOR DO BENEFÍCIO

O valor do benefício corresponderá ao valor do seguro-desemprego que o empregado teria direito, aplicando-se o percentual de redução caso se trate de redução proporcional de jornada de trabalho e salário.

Vale lembrar que o seguro-desemprego possui um teto atualmente de R$ 1.813,03, além de uma regra de cálculo própria, de forma que o valor do salário não corresponde ao valor do benefício de seguro-desemprego.

A título de exemplo, quem recebe acima de R$ 2.666,29 tem direito ao teto que é de R$ 1.813,03, e na primeira faixa (quem recebe até R$ 1.599,61) o seguro-desemprego corresponde a 80% do salário médio recebido pela pessoa.

Durante o estado de calamidade pública, empregador e empregado poderão celebrar um acordo de redução proporcional da jornada de trabalho e de salário por até noventa dias, observados alguns requisitos:

- preservação do salário-hora de trabalho

- pactuação por acordo individual escrito entre empregado e empregadores;

- notificação do empregado da intenção de celebrar acordo com dois dias de antecedência;

- comunicação ao Ministério da Economia em até dez dias da celebração do acordo;

- um dos seguintes percentuais: 25%, 50% ou 75%;

A jornada de trabalho e o salário pago anteriormente serão restabelecidos no prazo de dois dias corridos contados:

- da cessação do estado de calamidade pública;

- da data estabelecida no acordo individual como termo de encerramento do período;

- da data de comunicação do empregador que informe o empregado sobre decisão de antecipar o fim do período;

Em síntese, deve haver acordo entre empregado e empregador, além de observar estritamente os prazos procedimentais criados na Medida Provisória, podendo o fim da redução proporcional ser antecipada por decisão exclusiva do empregador.

SUSPENSÃO TEMPORÁRIA DO CONTRATO DE TRABALHO

Ao invés da redução proporcional, as partes podem acordar pela suspensão temporária do contrato de trabalho, observado o prazo máximo de sessenta dias, podendo ser fracionado em até dois períodos de trinta dias.

Nesse caso, o empregado fará jus ao benefício instituído, além de todos os demais benefícios concedidos pelo empregador aos seus empregados, que deverão ser mantidos no período da suspensão.

Quanto às regras procedimentais e de encerramento, são as mesmas da Redução proporcional da jornada de trabalho e de salário.

AJUDA COMPENSATÓRIA MENSAL PELO EMPREGADOR

Além do recebimento do benefício, as partes podem acordar o pagamento de uma ajuda compensatória mensal a ser paga pelo empregador, que deve constar no acordo individual, e terá natureza indenizatória e não salarial.

Em razão do benefício obedecer os limites do seguro-desemprego, o empregado não receberá o mesmo valor que recebia enquanto estava trabalhando, de forma que o empregador poderá complementar a renda mensal do empregado com esta ajuda.

REDUÇÃO TRIBUTÁRIA SOBRE A AJUDA COMPENSATÓRIA MENSAL

Por se tratar de verba de natureza indenizatória, bem como pelo que consta no art. 9º da Medida Provisória 936, não haverá incidência de encargos ou descontos sobre tal valor, não havendo incidência de IRRF, Contribuição Previdenciária (INSS) ou FGTS sobre tal valor.

Portanto, não haverá incidência de qualquer tributo sobre a referida ajuda compensatória mensal, permitindo que o valor da referida despesa seja utilizado 100% em benefício ao empregado, além de permitir uma redução na carga tributária sobre a folha de pagamento neste período.

GARANTIA PROVISÓRIA NO EMPREGO

Por outro lado, a empresa que se utilizar da MP 936 não poderá demitir seus funcionários durante a suspensão/redução do contrato de trabalho, nem em período subsequente igual ao tempo utilizado no referido benefício.

Caso ocorra a rescisão sem justa causa nesta hipótese, o empregador se sujeitará à pesadas multas previstas no art. 10 da MP 936, variando de 50% a 100% sobre o valor do salário que o empregado fazia jus no período.

AUTORIZADOS A CELEBRAR ACORDO INDIVIDUAL

O art. 12 da MP 936 prevê quais hipóteses em que poderá ser celebrado o acordo individual, quais sejam:

- empregados com salário igual ou inferior a R$ 3.135,00 (três mil, cento e trinta e cinco reais); ou

- empregados portadores de diploma de nível superior que percebam salário mensal igual ou superior a duas vezes o limite máximo dos benefícios do Regime Geral da Previdência Social, ou seja, empregados com diploma de nível superior que recebem R$ 12.202,12 ou mais;

- Nas hipóteses não contempladas, ou seja, quem recebe entre R$ 3.135,01 e R$ 12.202,11, somente haverá possibilidade de negociação de acordo coletivo, ou seja, celebrado com o Sindicato.

A Medida Provisória 936/2020 veio neste momento de calamidade publica com os

seguintes intuitos:

- preservar o emprego e a renda;

- garantir a continuidade das atividades laborais e empresariais; e

- reduzir o impacto social decorrente das consequências do estado de calamidade

pública e de emergência de saúde pública.

Levantamos aqui os principais pontos, mas alguns detalhes deverão ser verificados

empresa a empresa.

Precisou de ajuda, conte com a gente!

NPS NA CONTABILIDADE – COMO MEDIR O GRAU DE SATISFAÇÃO DE SEUS CLIENTES

Hoje em dia, a reputação de um escritório de contabilidade conta muito para que os clientes escolham contratar determinado serviço com mais confiança. Por isso, saber qual a real opinião deles pode ser crucial para uma empresa que deseja atrair novos clientes.

Com certeza você já viu alguma pergunta em determinados sites dizendo: “Você indicaria esta empresa para alguém?“, pois bem, essa ferramenta se chama NPS e mais abaixo você saberá como utilizar essa ferramenta adequadamente para entender como está a notoriedade de seu escritório contábil.

NPS significa Net Promote Score e foi criado em 2003, por Fred Reichheld na Universidade de Harvard nos Estados Unidos, com o intuito de mensurar o nível de contentamento do cliente diante de uma empresa, além de saber de maneira mais aprofundada a fidelidade de seus consumidores.

COMO FUNCIONA O NPS NA CONTABILIDADE

O objetivo dessa ferramenta é estar a disposição do cliente, para que ele possa dar sua opinião em relação ao escritório contábil e assim ser possível analisar a partir de opiniões sinceras de pessoas que contrataram esse serviço.

Para começar a implantá-lo, é necessário colocar em algum espaço dentro de seu site, uma caixa de perguntas, a fim de saber o quão satisfeito um cliente está com o que lhe foi oferecido. Geralmente, é utilizada uma pergunta aberta e qualitativa, apenas para votar.

Após um certo número de votos, é possível começar a analisar os dados recolhidos e saber mais sobre a reputação do negócios. Para medir isso corretamente, existe um cálculo certo.

O grau de satisfação de seus clientes dentro do NPS na contabilidade é medido através do um cálculo entre seus três diferentes níveis. São eles:

Clientes Detratores: Notas abaixo de 6 – Clientes que não tiveram uma boa experiência e não tem a intenção de compartilhar esses serviços com mais ninguém.

Clientes Neutros: Notas entre 7 e 8 – Clientes que não indicariam os serviços a ninguém mas ficaram satisfeitos com o serviço que lhes foi oferecido.

Clientes Promotores: Notas entre 9 e 10 – Clientes que estão satisfeitos com o escritório contábil e indicariam seus serviços a outras pessoas.

O cálculo para gerar dados suficientes para que seja feita uma análise, devo ser feito da seguinte maneira:

COMO ANALISAR E AVALIAR OS RESULTADOS

Existem quatro classificações que podem ser encontradas a partir do resultado do cálculo. São elas:

Zona de Excelência: Resultados de 75 a 100 – Mostra uma zona de excelência onde a maioria dos clientes está satisfeito e divulgaria esses serviços.

Zona de Qualidade: Resultados de 74 a 50 – Mostra que está sendo oferecido um serviço de qualidade mas poucas pessoas o recomendariam.

Zona de Aperfeiçoamento: Resultados de 49 a 0 – Momento pede atenção para que o serviço ofertado passe por uma reavaliação e melhore.

Zona Crítica: Resultados de -1 a -100 – Essa análise mostra que o serviço deve até mesmo se reinventar para que comece a ser melhor avaliado.

Para implementar corretamente essa ferramenta, é necessário escolher o método de pesquisa adequado para atingir as pessoas corretas e incentivar seus clientes a participar para ter uma margem boa para ser feita essa análise. Estabeleça um prazo para que essa pesquisa seja feita e organize adequadamente as respostas recebidas para analisar os dados corretamente.

VANTAGENS DO NPS NA CONTABILIDADE

Com uma boa análise, é possível alcançar algumas vantagens para seu escritório a partir dos dados de satisfação que foram levantados.

Ajuda a traçar novas estratégias: A partir de dados consistentes, é possível saber mais facilmente qual rumo tomar com seu escritório.

Ajuda na tomada de decisões: Com opiniões sinceras nas mãos, fica mais fácil saber o que deve ser mudado, melhorado e o que manter igual, afinal, em time que está ganhando, não se mexe!

Ajuda na fidelização de clientes: Clientes que escolheram ser fiéis ao escritório, continuarão a recomendar para outras pessoas e assim, ajudará com que seu escritório cresça e tenha cada vez mais clientes.

CONCLUSÃO

Utilizando a ferramente NPS na Contabilidade, é possível enxergar qual a real reputação de seu escritório contábil e saber qual a melhor decisão a ser tomada com relação aos serviços que estão sendo ofertados.

LEI DO SALÃO PARCEIRO: TUDO QUE VOCÊ PRECISA SABER

Em outubro de 2016 o governo federal publicou uma Lei do Salão Parceiro, que regulamenta a relação entre os profissionais que desempenham as atividades de Cabeleireiro, Barbeiro, Esteticista, Manicure, Pedicure, Depilador e Maquiador com os Salões de Beleza.

Por que essa lei foi criada?

Com isso, o governo visa formalizar um setor que desde sempre foi muito informal, diminuindo a carga tributária sobre aqueles que já seguiam a lei e gerando um incentivo para os informais se adequarem à legislação tributária.

Os principais impactos da Lei Salão Parceiro se deram:

Na carga tributária, que reduziu significativamente para os estabelecimentos.

Na segurança jurídica nas relações trabalhistas, uma vez que regulou a relação de um profissional como pessoa jurídica atendendo em um salão de beleza.

Isso faz com que o risco de processos trabalhistas contra os estabelecimentos seja muito menor que antes da promulgação da lei.

Ainda que a lei esteja em vigor há um tempo, muitos gestores de salão tem inúmeras dúvidas sobre o funcionamento da lei no dia a dia.

TIRE SUAS DUVIDAS COM A GENTE

Quais são os benefícios do novo sistema de trabalho e os maiores desafios no processo de transição?

O maior benefício é propor avanços na relação contratual. Cada profissional de beleza poderá continuar atuando para receber uma comissão de acordo com os valores de mercado. Em contrapartida, o dono do salão tem a segurança na questão tributária e trabalhista.

Quais ocupações estão previstas para profissional-parceiro?

Cabeleireiros, barbeiros, esteticistas, manicures, pedicures, depiladores e maquiadores.

Como deverá ser comprovada a relação de parceria?

Por meio da homologação do contrato de parceria no sindicato laboral. Na falta do sindicato ou em caso de não acordo com o sindicato, deve ser no órgão do Ministério do Trabalho local, perante duas testemunhas. O sindicato não deve somente carimbar os contratos, ele deve também orientar as partes e todo o processo. No modelo de parceria o contrato é de adesão obrigatória. A relação entre as partes será regida de acordo com as regras pactuadas, assim, é imprescindível que as partes conheçam detalhadamente seus direitos e obrigações, deixando de aplicar as regras do período de celetista. Um profissional que trabalhar sem contrato será considerado funcionário e o dono do salão deverá arcar com as regras do regime de CLT.

Em que situações a relação de parceria poderá ser interpretada como relação de emprego?

Quando não existir contrato de parceria formalizado na forma descrita na Lei ou quando o profissional-parceiro desempenhar funções diferentes das descritas no contrato de parceria. Importante reforçar que se houver pessoalidade, subordinação e assiduidade, poderá ser caracterizada uma relação de vínculo empregatício.

Há modelos de contrato de parceria para salões de beleza?

Sim. Algumas entidades representativas do setor podem fornecer aos seus associados.

Quais são as cláusulas obrigatórias do contrato de parceria (parágrafo 10 - Lei nº 13.352/2016)?

São as seguintes cláusulas:

I - percentual das retenções pelo salão-parceiro dos valores recebidos por cada serviço prestado pelo profissional-parceiro;

II - obrigação, por parte do salão-parceiro, de retenção e de recolhimento dos tributos e contribuições sociais e previdenciárias devidos pelo profissional-parceiro em decorrência da atividade deste na parceria;

III - condições e periodicidade do pagamento do profissional-parceiro, por tipo de serviço oferecido;

IV - direitos do profissional-parceiro quanto ao uso de bens materiais necessários ao desempenho das atividades profissionais, bem como sobre o acesso e circulação nas dependências do estabelecimento;

V - possibilidade de rescisão unilateral do contrato, no caso de não subsistir interesse na sua continuidade, mediante aviso prévio de, no mínimo, trinta dias;

VI - responsabilidades de ambas as partes com a manutenção e higiene de materiais e equipamentos, das condições de funcionamento do negócio e do bom atendimento dos clientes;

VII - obrigação, por parte do profissional-parceiro, de manutenção da regularidade de sua inscrição perante as autoridades fazendárias.

Em que local deverá ser feita a homologação do contrato de parceria quando não houver sindicato da categoria na região?

No órgão do Ministério do Trabalho local, perante duas testemunhas. O Ministério do Trabalho atua onde não há sindicatos.

Quem é responsável pela centralização de pagamentos e recebimentos?

O salão-parceiro realizará a retenção de sua parte, conforme contrato de parceria, e fará o recolhimento de tributos e contribuições sociais e previdenciárias incidentes sobre a parte do profissional-parceiro.

Para fins tributários, a parte retida pelo salão-parceiro deve ser declarada como RECEITA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. No Simples Nacional não tem validade o § 4º do art. 1º-A da Lei nº 12.592/2012, na redação dada pela Lei nº 13.352/2016. De acordo com o § 18 do art. 25-A da Resolução CGSN nº 140/2018:

§ 19. A receita obtida pelo salão-parceiro e pelo profissional-parceiro de que trata a Lei nº 12.592, de 2012, deverá ser tributada: (Lei Complementar nº 123, de 2006, art. 3º, §§ 1º e 16; art. 18, § 4º)

I - na forma prevista no Anexo III desta Resolução, quanto aos serviços e produtos neles empregados; e

II - na forma prevista no Anexo I desta Resolução, quanto aos produtos e mercadorias comercializados.

A parte destinada ao profissional-parceiro ocorrerá também a título de atividades de prestação de serviços de beleza.  

Quem é responsável pela preservação e manutenção das condições de trabalho?

O salão-parceiro. Especialmente quanto aos seus equipamentos e instalações, possibilitando as condições adequadas ao cumprimento das normas de segurança e saúde.

Como a lei é aplicada e deve ser seguida em caso de franquias?

Com relação às questões fiscais, funciona da mesma maneira. O gestor e os funcionários escolhem se vão seguir o sistema celetista ou parceria. Em questões trabalhistas, os franqueados devem sempre seguir as orientações da matriz.

Quais os benefícios para quem é salão-parceiro?

Pela nova lei, os salões de beleza poderão firmar contratos de parceria com profissionais cabeleireiros, barbeiros, esteticistas, manicures, depiladores e maquiadores, que atuarão como autônomos, sem vínculo empregatício, desde que respeitadas as condições da parceria estabelecidas no contrato. Os demais empregados dos salões de beleza que atuam em áreas de apoio como recepção, gestão e serviços gerais continuam com contratos regidos pela CLT.

O salão-parceiro pode ser MEI?

Não, porque as atividades que são atribuídas ao Salão Parceiro não estão contempladas nas atividades permitidas ao Microempreendedor Individual.

O salão-parceiro pode ter uma relação de subordinação com o profissional-parceiro?

Não. O profissional-parceiro não terá relação de emprego ou de sociedade com o salão-parceiro enquanto perdurar a relação de parceria tratada na Lei nº 13.352/2016. Caso haja elementos como a cobrança de assiduidade ou relação de subordinação, pode caracterizar uma relação trabalhista e não de parceria.

Como se dá a emissão da nota fiscal pelo salão-parceiro?

O salão-parceiro deverá emitir ao consumidor documento fiscal unificado relativo às receitas de serviços e produtos neles empregados, discriminando-se a parte do salão-parceiro e do profissional-parceiro. O profissional-parceiro emitirá documento fiscal destinado ao salão-parceiro relativamente ao valor da parte recebida. A receita obtida pelo salão-parceiro e pelo profissional-parceiro deverá ser tributada na forma prevista no Anexo III da Resolução CGSN 140/2011, quanto aos serviços e produtos neles empregados, e no Anexo I da Resolução CGSN nº 140/2011, quanto aos produtos e mercadorias comercializados. Será considerada como receita auferida pelo MEI que atue como profissional-parceiro a totalidade da parte recebida do salão-parceiro.

Como se dá o pagamento de comissão e impostos já que as máquinas de cartão são do salão-parceiro?

A lei prevê que o salão é responsável pela centralização dos pagamentos. O cliente paga no caixa e o salão desconta os tributos, previdência social e paga a parte do serviço prestado que cabe ao profissional. O salão é responsável para que, no ato do pagamento, já sejam realizados os descontos necessários.

O profissional-parceiro pode ser MEI?

Sim, o profissional-parceiro poderá ser pequeno empresário, microempresário ou microempreendedor individual.

Quais os benefícios para quem é profissional-parceiro?

Incentivo ao empreendedorismo, a melhoria da segurança jurídica entre o salão e o profissional e a possibilidade do aumento de renda.

O profissional-parceiro tem assistência sindical?

Sim, mesmo que inscrito como pessoa jurídica, ele será assistido pelo sindicato da sua categoria profissional e, na ausência desse, pelo órgão local competente do Ministério do Trabalho.