Isso faz sentido pra você?
Você pode ter aberto ontem ou ter um negócio há décadas.
Você pode estar bem de vida ou ainda "matando cachorro a grito".
Você pode ter um serviço ou um comércio.
Nada disso importa.
Existe sim um princípio que vai ajudar você de hoje para o resto da sua vida: "Gere valor para as pessoas a sua volta”.
Isso cabe a qualquer tipo de empresa, mas pra exemplificar, imagine que você tem uma oficina mecânica.
Imagine também que você mantém sua oficina impecavelmente limpa e organizada.
Que ao trocar a peça do carro, você sempre devolva para o cliente a peça antiga comprovando que você trocou.
Que você explique para seu cliente o que é a peça.... qual a importância da “repimboca da parafuseta”.
Como vai dar menos dor de cabeça trocar logo agora (se realmente necessário).
Que ao comprar uma peça, você mostre a nota fiscal, sem acrescentar valor nenhum em cima da compra.
Que você liga assim que o carro está pronto.
Que você lava o carro cuidadosamente por dentro e por fora como “presentinho” para cada cliente.
Que você ofereça um serviço gratuito de ligar 6 meses depois para avisar que provavelmente está na hora de substituir a peça X.
E assim por diante.
Com certeza uma oficina assim conquista uma enorme confiança.
Seus clientes estarão dispostos a pagar mais.
Seus clientes indicam amigos.
Seus clientes voltam sempre.
São fiéis e criam um relacionamento de anos.
Isso é criar valor!!!!
Você acha que você é muito bom no que você faz (ou que seu produto é melhor) e por isso as pessoas deveriam te pagar mais.
Desculpe… isso não basta!
Tudo que vai em volta do seu produto ou do seu serviço importa. A embalagem importa.
E, quando você transforma a “criação de valor” num estilo de vida, até mesmo para seus colaboradores, amigos, familiares…
Você irradia riqueza.
Experimente!!!
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